Phương Thức Thanh Toán

Website thương mại điện tử – www.bepcolinh.vn

1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận

1.1. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản:

1.2. Thanh toán qua ví điện tử

• MoMo: Quét mã QR hoặc chuyển tiền đến số 0338 887 878
• ZaloPay: Quét mã QR tại trang thanh toán hoặc chuyển đến số điện thoại đăng ký
• VNPay: Thanh toán qua cổng VNPay tích hợp trên website (hỗ trợ ATM/Visa/MasterCard nội địa)

1.3. Thanh toán thẻ ngân hàng / thẻ tín dụng

Website hỗ trợ thanh toán qua cổng thanh toán bảo mật, chấp nhận:

• Thẻ ATM nội địa (có đăng ký Internet Banking)
• Thẻ Visa, MasterCard, JCB quốc tế

Toàn bộ giao dịch thẻ được mã hóa bằng chuẩn SSL/TLS. Bếp Cô Linh không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.

1.4. Thanh toán tiền mặt (tại cơ sở)

Áp dụng cho học viên đăng ký học trực tiếp tại địa chỉ 291 Võ Nguyên Giáp, Phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh. Học viên nhận biên lai/hóa đơn sau khi thanh toán.

2. Thời điểm xác nhận thanh toán

• Ví điện tử / Thẻ ngân hàng: Xác nhận tự động ngay sau khi giao dịch thành công.
• Chuyển khoản ngân hàng: Xác nhận trong vòng 2–4 giờ trong giờ hành chính (8:00–17:00), hoặc sáng hôm sau nếu chuyển ngoài giờ.
• Tiền mặt: Xác nhận ngay tại quầy.

3. Bảo mật thanh toán

• Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của khách hàng trên hệ thống.
• Mọi giao dịch trực tuyến đều đi qua cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật PCI DSS.
• Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.

4. Hóa đơn và chứng từ

Khách hàng có thể yêu cầu hóa đơn VAT/biên lai thanh toán bằng cách liên hệ email doynguyen.work@gmail.com hoặc hotline 0338 887 878 trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán.

5. Khiếu nại thanh toán

Trường hợp phát sinh sự cố giao dịch (trừ tiền nhưng không nhận xác nhận, thanh toán trùng...), khách hàng vui lòng liên hệ ngay: